“大零售戰略”提出以來，我行著力推動零售業務轉型升級，因時制宜調整個人資產業務結構。近期，我行開展第二季“奔跑吧·小科”個貸會戰活動，再塑格局，進一步加快個人貸款業務發展。

積極部署，穩步推進個貸業務。消費是拉動當前經濟增長的主要動力，消費類貸款也是銀行零售業務的重要內容。我行召開個貸會戰啟動會，深刻總結第一季個貸會戰活動的經驗，細化第二季活動開展情況，并橫向同業比較合肥當地銀行業個貸產品推廣情況，做到知己知彼，發揮比較優勢。

加強營銷，有效拓展市場空間。工作人員通過網點宣傳、逐戶走訪客戶、定點路演等方式，充分利用各種營銷渠道加大產品宣傳力度，總支行上下聯動，制定營銷策略，提高營銷成功率和滲透率。

靈活組合，滿足客戶多樣化需求。基于消費者多樣化金融需求提供的綜合金融服務才能受到市場青睞，為此，我行不斷強化金融產品的有機組合和捆綁營銷，打好產品組合拳。創新房產抵押類授信產品，推出“房抵快貸”滿足個人消費和經營，充分發揮“利率高、額度高、資料簡、期限長、用途廣”的產品優勢，引導個人消費貸款由普通抵押向最高額抵押方式轉變；根據客戶不同層級及持有的金融產品，制定差異化業務營銷方案，積極向優質客戶營銷推介個人信用貸款；通過引入第三方擔保公司，為客戶提供貨車按揭貸款，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度，確保個人消費貸款業務穩健增長。

強化培訓，力促合規經營防范風險。通過個貸訓練營強化業務培訓，確保相關人員掌握個貸產品特點、辦理流程、客戶維護等內容，提高工作效率。堅持業務拓展與風險防控并重，將工作人員道德風險、業務操作風險、客戶信用風險識別納入培訓，嚴格合規經營，實現個貸業務健康協調發展。

（零售銀行部）